Куда пожаловаться на Пятёрочке. Номер телефона в статье.

Доброго здоровья, уважаемые Читатели!

Я интроверт. И мне время от времени просто необходимо оставаться в одиночестве.

Дома сделать это очень проблематично. Ведь даже если запереться (пардон) в клозете, уже через пару минут раздадутся настойчивые крики: «Акой! Акой сечаже!», а дверь завибрирует, рискуя остаться без защёлки. Поэтому для возможности побыть одной, но с пользой дела, я выбираю походы в магазин. Попозже вечером и в одиночестве.

Вчера забрела в «Пятёрочку». Тихо. Спокойно. Только два китайца и парочка «наших» курсируют по магазину. Прошла в отдел бытовой химии.

Гляжу:

На нижнем стеллаже детские соки и стиральные порошки стоят вплотную. Нарушение товарного соседства на лицо.

Набрала корзину покупок. Прошла к кассе. Расплачиваюсь и попутно прошу предоставить мне книгу отзывов и ручку. Кассир пообещала выполнить мою просьбу. Тут же администратор подошла. Мы говорили очень вежливо. Я объяснила суть проблемы. дминистратор сказала, что в курсе такого соседства, но она сейчас одна и ей совершенно некогда.

Я сказала, что не буду писать жалобу, если она переставит детские соки от порошков ( ну или наоборот ). Добавила, что приду проверю. Мы поблагодарили друг друга и вежливо разошлись. Уже покинув магазин и отойдя на приличное расстояние, вспомнила, что забыла кое-что купить. Вернулась. Снова прошла в детское питание- бытовую химию. Ничего не изменилось.

На часах примерно 21.40. Магазин работает до 23.00. То есть, скорее всего, соки в таком соседстве простоят, как минимум, ещё одну ночь. Я вернулась к кассе и вновь попросила пригласить администратора. Кассир позвонила. Я ждала. Администратор не вышла.

Решила ей помочь. Вернулась к сокам и составила их на пол.

После этого покинула магазин. Сегодня утром позвонила на горячую линию «Пятёрочки» вот по этому номеру:

8 800 555 55 05

Дозвониться легко. Понятное голосовое меню подскажет, какую клавишу нажать. Я же просто оставалась на линии. Через минуту оператор уже была на связи.

Очень вежливо и быстро у меня приняли жалобу. Примерно через час пришло смс с оповещением о регистрации моего заявления, а также о номере, ему присвоенном. Решение выносится в течение пяти дней.

Буду ждать и держать Вас в курсе!

Впредь буду поступать только так. Больше никаких разговоров. Тем более, дело касается детского питания, причём для самых маленьких.