Куда пожаловаться на Пятёрочке. Номер телефона в статье.

Доброго здоровья, уважаемые Читатели!

Я интроверт. И мне время от времени просто необходимо оставаться в одиночестве.

Дома сделать это очень проблематично. Ведь даже если запереться (пардон) в клозете, уже через пару минут раздадутся настойчивые крики: «Акой! Акой сечаже!», а дверь завибрирует, рискуя остаться без защёлки. Поэтому для возможности побыть одной, но с пользой дела, я выбираю походы в магазин. Попозже вечером и в одиночестве.

Вчера забрела в «Пятёрочку». Тихо. Спокойно. Только два китайца и парочка «наших» курсируют по магазину. Прошла в отдел бытовой химии.

Гляжу:

На нижнем стеллаже детские соки и стиральные порошки стоят вплотную. Нарушение товарного соседства на лицо.

Набрала корзину покупок. Прошла к кассе. Расплачиваюсь и попутно прошу предоставить мне книгу отзывов и ручку. Кассир пообещала выполнить мою просьбу. Тут же администратор подошла. Мы говорили очень вежливо. Я объяснила суть проблемы. дминистратор сказала, что в курсе такого соседства, но она сейчас одна и ей совершенно некогда.

Я сказала, что не буду писать жалобу, если она переставит детские соки от порошков ( ну или наоборот ). Добавила, что приду проверю. Мы поблагодарили друг друга и вежливо разошлись. Уже покинув магазин и отойдя на приличное расстояние, вспомнила, что забыла кое-что купить. Вернулась. Снова прошла в детское питание- бытовую химию. Ничего не изменилось.

На часах примерно 21.40. Магазин работает до 23.00. То есть, скорее всего, соки в таком соседстве простоят, как минимум, ещё одну ночь. Я вернулась к кассе и вновь попросила пригласить администратора. Кассир позвонила. Я ждала. Администратор не вышла.

Решила ей помочь. Вернулась к сокам и составила их на пол.

После этого покинула магазин. Сегодня утром позвонила на горячую линию «Пятёрочки» вот по этому номеру:

8 800 555 55 05

Дозвониться легко. Понятное голосовое меню подскажет, какую клавишу нажать. Я же просто оставалась на линии. Через минуту оператор уже была на связи.

Очень вежливо и быстро у меня приняли жалобу. Примерно через час пришло смс с оповещением о регистрации моего заявления, а также о номере, ему присвоенном. Решение выносится в течение пяти дней.

Буду ждать и держать Вас в курсе!

Впредь буду поступать только так. Больше никаких разговоров. Тем более, дело касается детского питания, причём для самых маленьких.

Related Articles

Обзор смартфона Apple iPhone 11

Анонс новых iPhone, как всегда, разделил аудиторию во всем мире на восторженных фанатов, кинувшихся занимать места в очереди за новинкой, хейтеров, которые раз за разом…

Responses